Foto: © Ingo Folie/Marketing Club Österreich
Original-Autor: komma4
Wie lassen sich Google-Ads-Kampagnen gezielter auf Geschäftsergebnisse ausrichten und Performance-Budgets im B2B- und B2C-Bereich erfolgreich skalieren? Und wie verändert die KI-gestützte Suche, etwa durch Google AI Mode, das Performance Marketing und die Möglichkeiten für Werbung? Beim Digital Marketing Experts TALK des Marketing Club Österreich am 21. Oktober, gemeinsam veranstaltet mit Co-Host otago, standen konkrete Erfahrungen aus dem B2C- und B2B-Marketing sowie aktuelle Entwicklungen rund um künstliche Intelligenz im Mittelpunkt.
Lisa Krapinger-Ruether, SVP Digital bei NEOH, zeigte, wie Google Ads zum Fundament der Performance-Strategie der Marke wurden und welche Kampagnentypen heute in welchem Verhältnis eingesetzt werden. Ein weiterer Schwerpunkt waren die ersten Erfahrungen von NEOH mit Werbung in ChatGPT. Als eine der ersten Marken hat das Unternehmen dort Anzeigen aufgesetzt und getestet, welche Möglichkeiten sich daraus für die Kundenansprache ergeben.
„Werbung in KI-Chats ist für die meisten noch Neuland, genau deshalb lohnt es sich jetzt zu testen und zu lernen. Wer jetzt einsteigt, ist vorne, wenn der Kanal erwachsen wird“,
so Krapinger-Ruether.
Wie Performance Marketing im internationalen B2B-Geschäft funktioniert, erläuterte Jörg Winkler, Teamlead SEA & Analytics bei der WALTER GROUP. Im Mittelpunkt stand die Verknüpfung von Google Ads mit CRM Daten, um Kampagnen stärker anhand der tatsächlichen Qualität und des Geschäftswerts generierter Leads zu optimieren. Entscheidend sind dabei insbesondere Sales Qualified Leads, also Kontakte, die vom Vertrieb als konkrete Verkaufschancen eingestuft werden. Dafür müssen Unternehmen vor allem Datensilos zwischen Marketing und Vertrieb aufbrechen und ihre Kampagnen stärker an tatsächlichen Verkaufsergebnissen ausrichten.
„Um den blinden Fleck im digitalen Marketing zu beseitigen, müssen wir uns von oberflächlichen KPIs verabschieden und stattdessen Kunden- und CRM-Daten intelligent nutzen, um Kampagnen gezielt auf echte Sales-KPIs und messbaren Umsatz auszusteuern“,
erklärte Winkler.
KI verändert die Suche: Was bedeutet das für das Performance Marketing?
Lisa Weichselbaum von otago richtete den Blick auf die Veränderungen durch KI-gestützte Such- und Antwortsysteme. Im Mittelpunkt standen unter anderem Google AI Mode, die zunehmende Bedeutung KI-basierter Suchergebnisse sowie die Frage, welche Auswirkungen diese Entwicklungen auf das Performance Marketing und künftige Werbemöglichkeiten haben könnten. Dabei wurde deutlich: Die klassische Suche ist keineswegs am Ende, verändert sich durch den zunehmenden Einsatz von KI jedoch rasant. Unternehmen müssen sich deshalb sowohl mit neuen Suchgewohnheiten als auch mit den daraus entstehenden Anforderungen an ihre Marketingstrategien beschäftigen.
„Ob Customer Love Brand oder globaler B2B Player: Nachhaltiger Erfolg im Performance Marketing basiert heute auf der intelligenten Verknüpfung von internen Daten mit Search-Algorithmen und der proaktiven Optimierung für die KI-gestützte Suche“,
so Lisa Weichselbaum von otago.
Auch aus Sicht des Marketing Club Österreich zeigt die Entwicklung, wie wichtig der Austausch über konkrete Erfahrungen und neue Technologien ist.
„Die Praxisbeispiele von NEOH und WALTER GROUP verdeutlichen, wie unterschiedlich Performance Marketing je nach Geschäftsmodell funktioniert. Gleichzeitig stehen wir durch KI vor Veränderungen, mit denen sich Marketingverantwortliche schon heute auseinandersetzen sollten“,
betont Stephan Kreissler vom MCÖ.
Der Digital Marketing Experts TALK ist eine gemeinsame Veranstaltungsreihe des Marketing Club Österreich und seines Co-Hosts otago. Im Anschluss an die Vorträge nutzten die Teilnehmer die Gelegenheit zum persönlichen Austausch und Networking.
Über Marketing Club Österreich
Der Marketing Club Österreich ist seit knapp 70 Jahren die Expert:innen-Plattform der heimischen Marketing- und Kommunikationsbranche. Eine der wesentlichen Säulen des Clubs ist der Wissenstransfer in Kombination mit gewinnbringendem Networking. So werden den rund 1.300 Mitgliedern jährlich mehr als 40 Veranstaltungen zu marketingrelevanten Themen geboten – darunter Fachvorträge, Workshops, Podiumsdiskussionen und zahlreiche Weiterbildungsangebote wie der bereits 2018 etablierte „Digital Marketing Booster” oder das ESG- und Nachhaltigkeitsseminar „Certified Sustainability Experts-Program“ für Marketing- und Kommunikationsexpert:innen. Neben Fachwissen und Networking bietet der Club seinen Mitgliedern auch kostenlosen Rechtsservice, vergünstigte Konditionen für Branchenevents wie den Staatspreis Marketing und Green Marketing Award sowie einen Podcast mit spannenden Persönlichkeiten aus der Marketingszene. Weitere Informationen unter www.marketingclub.at.
